Services

AITEC Bureautique est là avant, pendant et après la mis en place de votre matériel. Le confort et le bien-être de nos clients est notre priorité. Plus qu'un conseil, nous vous accompagnons dans vos projets.
Dans un principe et une tradition de respect du client, et toujours dans la notion de « service maximum », nos équipes commerciales sont à votre convenance et à votre disposition.
Audit Commercial
Votre société est en constante évolution et vous êtes amenés à répondre à une demande toujours plus nouvelle et plus accrue, AITEC est votre interlocuteur privilégié pour vous conseiller et vous accompagner dans l'évolution de votre matériel.
Vous pourrez définir vos besoins lors d'un rendez-vous avec l'un de nos conseillers et notre Show-room est à votre disposition pour toute démonstration personnalisée.
Audit financier
AITEC propose à ses clients un audit financier complet.
Nous vous conseillons sur les modes d'acquisitions : achat, location, crédit-bail et nous nous engageons à vous proposer la solution la plus adaptée à moyen et long terme, afin de limiter vos coûts d'impressions tout en optimisant la gestion de vos documents.
L'installation et la formation
Toute notre équipe technique est à vos côtés pour vous fournir une prestation de qualité concernant :
- L'installation et le paramétrage des impressions pour une qualité optimum de vos documents noirs et blancs ou couleurs.
- La formation approfondie des utilisateurs sur l'ensemble des fonctionnalités pour lesquelles vous avez opté. En effet, notre expérience et notre savoir-faire dans le domaine de la formation permet à chaque utilisateur de nos copieurs multifonctions d'acquérir une parfaite connaissance des outils qui vont de l'impression numérique, en passant par le fax, le scanner ou même la GEIDE (gestion électronique de document) et l'OCR (Solution de reconnaissance de caractères).
- La reprise possible du matériel existant
La maintenance
La charte qualité qui nous lie à nos clients doit sa réussite grâce à notre implication et notre réactivité face à vos demandes ou aux problèmes que vous pouvez rencontrer. Toute notre équipe logistique et notre équipe Technique est tournée vers le service client.
- Nos techniciens reçoivent une formation poussée et régulièrement remise à niveau sur les caractéristiques de l'ensemble de nos produits
- Nous intervenons sous 4 heures ouvrables
- Les consommables sont livrés sous 48h (jours ouvrables)
- Notre plateforme logistique assure la disponibilité des pièces détachées et des consommables.
Nous sommes à votre service...
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